Política de Privacidad

En PataEnCasa, tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. 9Qu e9 informacid3n personal recopilamos

• Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), historial de compras.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago seleccionados. Los pagos los procesa un proveedor seguro y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: Navegación, productos visualizados o añadidos al carrito, búsquedas, preferencias y acciones en la web.
• Reseñas y opiniones: Valoraciones y comentarios proporcionados por ti.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y cookies.

2.09Cómo usamos la informacid3n personal

• Procesar pedidos y ofrecer nuestros servicios, incluyendo la entrega de productos y gestión de pagos.
• Gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia, mostrar recomendaciones relevantes y guardar preferencias.
• Mejorar el sitio y los productos mediante el análisis del uso y tendencias para optimizar navegación y contenido.
• Comunicarse contigo: Enviar notificaciones sobre pedidos, promociones u otra información relevante.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma y de tus datos personales.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades.

3.09Cómo protegemos tu informacid3n

• Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, como el cifrado de la información y servidores protegidos.
• Restringimos el acceso a tus datos solo al personal autorizado y proveedores necesarios para brindar el servicio.
• Realizamos auditorías periódicas y revisiones de los sistemas de seguridad para anticiparnos a posibles riesgos.

4.09Con quie9n compartimos informacid3n personal

• Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, plataformas de envíos y herramientas de atención al cliente.
• Asesores legales o autoridades, únicamente cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos e intereses.
• No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

5.09Tus derechos de privacidad

• Acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales desde tu cuenta o solicitándolo a nuestro equipo.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos según lo permitido por la ley.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales a través de tu perfil o cancelando la suscripción desde los propios correos.
• Configurar tus preferencias de cookies y tecnologías similares (ver sección específica abajo).

6.09Política de cookies

En PataEnCasa usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y sesión.
• Analizar el tráfico y uso de la web (Google Analytics u otras herramientas similares).
• Personalizar el contenido y mostrar ofertas o recomendaciones acorde a tu navegación.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de consentimiento o la configuración de tu navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no se pueden desactivar.

7.09Actualizaciones a la política de privacidad

Podemos modificar la presente política periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos de modificaciones importantes por correo electrónico o a través del sitio web. Consulta esta página regularmente para estar al tanto de la versión vigente.

8.09Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, escríbenos a:
privacidad@pataencasa.com
O usa nuestro formulario de contacto.