Contacto
Información de contacto
- Teléfono: +349124782749
- Email: soporte@pataencasa.com
- Dirección: Calle de las Mascotas, 17, 28001 Madrid, España
Horario de atención
- Lunes a Viernes: 09:00 a 20:00
- Sábados: 10:00 a 15:00
- Domingos y festivos: Cerrado
Nuestra tienda física
Calle de las Mascotas, 1728001 Madrid, España
Formulario de contacto
¿Interesado en colaborar?
¿Tienes una propuesta de colaboración, alianza estratégica o eres proveedor? Escríbenos a partners@pataencasa.com y nuestro equipo atenderá tu consulta a la mayor brevedad.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
- La disponibilidad se muestra en tiempo real en la página de cada producto. Si aparece como “En stock”, puedes pedirlo sin problemas.
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- Los envíos dentro de la Península suelen demorar de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de pago.
- ¿Dónde puedo seguir el estado de mi pedido?
- Inicia sesión en Mi Cuenta y revisa la sección “Pedidos” para ver el estado en tiempo real.
- ¿Cómo puedo devolver un producto?
- Consulta nuestra Política de Devoluciones o escríbenos a soporte@pataencasa.com.
- ¿Ofrecen ayuda para encontrar productos específicos?
- ¡Por supuesto! Llámanos, escríbenos o utiliza el buscador para asistencia personalizada de nuestro equipo.